Politique de billets

A) Responsabilité – La responsabilité du transporteur est engagée par le film effectuant effectivement le transport, étant soumis aux tribunaux du pays où le transporteur est domicilié et aux lois de ce pays. La société de transport intervenant dans ces déplacements ne pourra être tenue pour responsable de toute action, omission ou irrégularité survenant au voyageur lors de ces derniers se situant en dehors du moyen de transport. En cas de vol ou de perte du titre de transport, la Société décline toute responsabilité et ne se substituera pas. Tous les voyageurs doivent avoir les bons documents pour entrer, rester et quitter les pays à partir desquels, à travers ou vers lesquels ils voyagent. En cas de litige, les parties concernées se soumettront à la Commission d'arbitrage des transports située au domicile du transporteur.

B) Bagages - En cas de perte, de détérioration ou de vol de bagages, l'indemnisation est régie par la loi R.D. 1136/97 du 11 juillet. Les bagages à main sont toujours aux risques et périls du voyageur.

C) Assurance voyage – Les voyageurs sont couverts par S.O.V.I., réglementé par le R.D. 1575/1989, 22 décembre.

D) Remboursements - En cas d'annulation, la compagnie remboursera au passager le montant du billet en déduction de 30% si celui-ci est demandé entre 48 et 2 heures avant le départ. Passé ce dernier délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Les bons multi-voyages peuvent être annulés sans frais jusqu'à 12 heures avant le voyage. Passé ce délai, ils ne sont pas remboursables

En cas d'annulation pour cause de force majeure, les compagnies se réservent le droit de déplacer le passager sur une autre fréquence ou à un remboursement intégral du montant du billet. En aucun cas, il ne vous donne droit à un auncun dédommagement.

La société n'est pas responsable en aucun cas d'éventuelles pertes de correspondances avec d'autres moyens de transport, en raison d'éventuels retards que pourrait subir le service.

E) Billets ouverts – Tout billet n'indiquant pas la date du voyage n'est pas valable et ne sera accepté qu'en fonction des places disponibles.

F) Protection des données personnelles – L'agence de billetterie s'engage à conserver les données personnelles de ses clients dans la plus stricte confidentialité et à ne pas les divulguer à un tiers.

CHECK-IN 30 MINUTES AVANT LE DEPART.